Politique de confidentialité
1. Présentation
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur Luxceoshop.com (le "Site"). Le but de cet avis de confidentialité est de fournir des informations sur la manière dont Luxceo ( « Luxceo » ou « nous » traitons vos données personnelles lorsque vous visitez nos sites Web situés à l'adresse www.luxceoshop.com, lorsque vous utilisez l'une de nos applications, lorsque nous gérons notre relation client avec vous, lorsque vous vous envoyez des messages marketing ou matériel d'information, lorsque nous gérons notre fournisseur ou tout autre type de relation professionnelle avec vous, ou lorsque vous interagissez autrement avec nous. Nous collectons les données personnelles directement auprès de vous, ou si vous êtes une personne de contact chez l'un de nos fournisseurs ou d'autres contacts commerciaux, nous pouvons également collecter les données auprès du fournisseur ou du contact commercial. Nous respectons votre vie privée et protégeons les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Tout traitement de données personnelles est effectué conformément au règlement général de l'UE sur la protection des données (le « RGPD »).
2. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « informations sur l'appareil ».
Nous recueillons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
– Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org. fournisseur de services, pages de renvoi/sortie et horodatages.
– Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.
De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit et les informations PayPal), votre adresse e-mail , et numéro de téléphone. Nous nous référons à ces informations comme "Informations sur la commande".
Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur l'appareil et d'informations sur la commande.
3. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
– Communiquer avec vous ;
– Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude
– Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagir avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
4.PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https:/ /www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site — vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
5. PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous : – Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads – Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous – Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à : http://optout.aboutads.info/.
6. NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.
7. VOS DROITS
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
8. CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande pour nos archives à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
9. MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
10. MINEURS
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.
11. CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à support@luxceo.com ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous : Luxceo [Re : Responsable de la conformité à la confidentialité] 4F, 4B, Haomai High-tech Park 387 Huating Rd. Rue Dalang, district de Longhua, Shenzhen, Chine. 51800